今日简史 · 第5章 · 政治挑战 · PDF 129–136

社群:人类身体的价值联系一个人,与照顾一个人之间

平台能推荐有意义的群组,但它是否愿意让人离开屏幕,回到真实关系?

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可带走的原则

以实际支持、共同承担和退出屏幕后的持续性衡量社群,而非只看连接数量。

卧室里生病的人正与远方朋友通话,本地邻人敲门带来热汤;温暖人物互动把信息与身体照护的不同表达清楚。
生病的人在卧室里和远方的朋友通话,邻居敲门送来一碗热汤。一句关心,和热汤、上门,是不同的表达。线上的友谊并不因此都是假的;平台的使命,还要看它的行为和商业激励(原书 PDF 131—132 页)。
卧室里生病的人正与远方朋友通话,本地邻人敲门带来热汤;温暖人物互动把信息与身体照护的不同表达清楚。

生病的人在卧室里和远方的朋友通话,邻居敲门送来一碗热汤。一句关心,和热汤、上门,是不同的表达。线上的友谊并不因此都是假的;平台的使命,还要看它的行为和商业激励(原书 PDF 131—132 页)。

本章的关键判断

  1. 加入群组不自动等于得到亲密支持,身体照料不能完全由信息替代。
  2. 注意力广告模式与鼓励用户投入线下关系之间存在具体利益冲突。
  3. 承认人有身体,也意味着承认医院、道路、税收和公共服务的必要。

可带走的原则

以实际支持、共同承担和退出屏幕后的持续性衡量社群,而非只看连接数量。

01

社群承诺为何在此时出现

原章导读 本章从2016年美国大选对硅谷的冲击写起。扎克伯格在2017年提出重建全球社群,承诺通过人工智能帮助更多人找到有意义的群体。作者认真看待这个愿景,因为孤独、隔绝和亲密社群的削弱确实值得回应;但紧接着出现的剑桥分析丑闻,又说明用户基于信任交出的资料可能被第三方挪用,甚至进入政治操纵。

编者分析 书中的用户增长和群组参与数字是当时平台的自述,不能直接作为社群质量改善的独立证明。找到群组、加入群组、受到支持、形成共同责任,是四个不同结果。技术可以降低认识彼此的门槛,能否创造深厚关系,还要看成员之后实际做了什么。

02

远方的关怀为什么还缺一碗热汤

原章导读 作者用生病时的一个简单差别说明线上与线下:加州的朋友可以在线交谈,却不能立刻为以色列家中的病人送来热汤。社群若依赖平台存在,遇到禁网或平台中断,能否继续相互照料和组织行动,也是一项检验。网上聚会可以成为起点,可靠的社群却需要在真实世界扎根。

编者分析 热汤不是用来否定远距离关系,而是指出支持有不同种类。信息、情感理解、金钱转移和身体照护,各有条件;线上协调也可能促成当地的实际帮助。判断一种工具好不好,不必先选线上或线下,而应明确它补上了什么、替代不了什么,以及是否让人更容易得到完整支持。

原章导读 本章也讨论时间的稀缺:人可以同时认同几个群体,却没有无限精力与每个人深交。作者引用人通常只能维持有限数量密切关系的观点,提醒把过多时间投入遥远网友,可能减少认识邻居的机会。这不是说跨国友谊没有价值,而是亲密关系需要持续投入,不能用好友数替代。

03

分享体验可能挤掉体验本身

原章导读 作者将注意力问题拉回身体。过去采集者需要听见草丛细响、注意地面、品尝食物;现代富裕社会的安全保障,使人可以边走超市边发信息,边吃饭边看屏幕。他以早餐时伴侣关注手机、以及遇到趣事便先拍照发帖为例,说明体验可能越来越从别人的回应中获得意义,自己的味觉、情绪和眼前的人反而退到背景。

编者分析 远古生活并非理想标准,现代食品安全也不是需要放弃的成就。这些对照更适合引出一个实际问题:节省出的注意力去了哪里?如果用户不断等待点赞,平台记录的参与增长可能恰好对应本人对当下感受的减少。衡量数字工具,不应只看停留时间,也可以看它是否帮助用户完成原本重视的活动。

04

真正的测试是平台愿不愿意放手

原章导读 平台若靠吸引注意力并向广告商出售来盈利,就可能难以鼓励人少上线、多参与线下活动。作者设想一项工具能减少购物和浏览时间、增加有意义的朋友聚会:平台会采用,还是因为影响盈利而拒绝?这个选择比宣言更能检验社会使命。他也赞同仅把相反意见推给人未必能减少分化;认识有不同观点的完整的人,比不断观看互相反驳的观点更困难。

编者分析 这里的冲突可以用行动结果来检查,而不必猜测创办人是否真诚。产品默认设置、推荐目标和收入来源,是否奖励用户得到真实帮助、完成任务后离开?共同爱好可能降低敌意,却也未必足以处理利益和权利争端。社群建设因此需要政治与公共组织参与,不能把所有分歧都当成匹配算法不够好。

线上关系怎样落到身体世界。线上相识与沟通;线下互相照料;道路医院等公共服务;投入关系的时间;平台注意力收入
线上相识和沟通,可以接到线下的照料,也依赖道路、医院等公共服务,并要人投入时间。另一头是平台从注意力得到的收入。线上关系怎样落到身体世界,要看这些条件。并不是所有线上友谊都假,使命也要对照行为和商业激励(原书 PDF 130—135 页)。
  1. 线上相识与沟通

  2. 线下互相照料

  3. 道路医院等公共服务

  4. 投入关系的时间

  5. 平台注意力收入

把图中的比较与条件分开看。

线上关系怎样落到身体世界。线上相识与沟通;线下互相照料;道路医院等公共服务;投入关系的时间;平台注意力收入

线上相识和沟通,可以接到线下的照料,也依赖道路、医院等公共服务,并要人投入时间。另一头是平台从注意力得到的收入。线上关系怎样落到身体世界,要看这些条件。并不是所有线上友谊都假,使命也要对照行为和商业激励(原书 PDF 130—135 页)。

  1. 线上相识与沟通

  2. 线下互相照料

  3. 道路医院等公共服务

  4. 投入关系的时间

  5. 平台注意力收入

把图中的比较与条件分开看。

05

身体还意味着公共责任

原章导读 承认人有身体,也必须承认人需要道路、医院和下水道。作者将科技公司的税务安排与社群理想放在一起质问:若赞颂共同生活,却不愿为重要公共服务提供财务支持,这种社群观就不完整。他还以阿拉伯世界的线上动员被线下宗教与军事力量利用为例,说明企业并不天然适合承担革命所要求的长期牺牲。

最后一个转折更审慎。认识线上服务的局限,也可能促使公司向增强现实、传感器和脑机接口扩张,把影响范围深入身体。因此,融合线上线下并不自动是答案;若只是让同一注意力商业模式更贴近身体,依赖和操控反而可能更强。作者在成书时认为,工程师尚不能单靠算法解决社群瓦解和两极分化,仍需有全球视角的政治行动。

编者分析 这一结尾让本章超越少用手机的个人建议。真正的衡量对象包括支持网络、商业目标、公共财政与规则制定权。既要让个人有能力照顾眼前的人,也要让提供连接的机构承担相应责任;否则,平台可能增加了人际接触,却没有增加可以依赖的共同生活。

论证比较

用结果检验社群承诺

三种看似相近的成功,衡量的是不同事情。

更多人加入线上群组

原书证据

平台以人工智能推荐群体和参与人数作为进展。

怎样推到下一步

匹配可能降低寻找同伴的成本。

还需要什么条件

人数不足以证明成员受到支持或建立信任。

PDF 129–130

有人在生病时获得实际照护

原书证据

作者用远方交谈与本地热汤的差别说明身体需要。

怎样推到下一步

社群质量应包括能否把关心变成可执行支持。

还需要什么条件

远程关系也能协调照护,应核对真实支持而非距离本身。

PDF 131–132

工具让用户完成事情后离线

原书证据

作者把减少线上购物、增加朋友线下活动作为关键测试。

怎样推到下一步

平台可能需要改变收益目标和产品激励。

还需要什么条件

社会承诺须能经受财务与组织安排的检验。

PDF 133–134

连接、照护与公共责任各有证据,不能用一个参与数字包办。

还可以想下去

你愿意用哪些可观察的结果,区分让人更亲密的工具与只让人更常上线的工具?

查看来源、页序与论证限度

尤瓦尔·赫拉利著,林俊宏译,中信出版集团。《今日简史:人类命运大议题》。第2章作者正文是 PDF 35–58;59–72 是译者百科,不计入本章论证。

本章作者正文:PDF 129–136。原章阐释与编者分析分别标明;画面为对应论证的概念表达。

  1. 平台的社群推荐承诺与数据挪用风险同时存在。

    原书叙述 · PDF 129–130

    参与数据是作者引述的当时平台说法。

  2. 社群需要包含身体照护和离线后的持续支持。

    作者推断 · PDF 131–132

    不否定远程关系通过协调产生实物帮助。

  3. 注意力广告模式可能与鼓励线下生活发生冲突。

    作者推断 · PDF 133–134

    需按具体产品目标和行为核查。

  4. 承认身体需求也要求讨论税收和公共服务。

    编者分析 · PDF 134–135

    不据本章推断各企业今日税务情况。

  5. 线上线下融合可能扩大控制,不自动消除平台问题。

    作者推断 · PDF 135–136

    取决于商业目标、权利和治理安排。